سياسة الخصوصية والشروط

مقدمة

نحن في بوفيهات رويال نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي تقدمونها لنا عبر موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

• الاسم ومعلومات التواصل (الهاتف، البريد الإلكتروني)
• عنوان التوصيل والموقع الجغرافي (عند الموافقة)
• تفاصيل الطلبات والحجوزات
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة)

كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة وتنفيذ طلباتك وحجوزاتك
• التواصل معك بخصوص طلباتك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال عروض وتحديثات (بموافقتك)

حماية البيانات

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع مشفرة ومعتمدة. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتنفيذ خدماتنا.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكن الإلغاء المجاني قبل 48 ساعة من موعد المناسبة
• الإلغاء خلال 24-48 ساعة يخضع لرسوم 25%
• لا يمكن الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من الموعد

تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: royal_catering@gmail.com أو الهاتف: +965 50585432